Ao considerar uma abordagem de aprendizagem e adaptação para o seu projecto, tenha em mente várias lições que outras organizações ganharam com a sua própria experiência em aprendizagem e adaptação.
LIÇÃO 1 - A APRENDIZAGEM E A ADAPTAÇÃO SÃO PARTE INTEGRANTE
É fortemente recomendado que integre a aprendizagem e a adaptação na concepção do seu programa desde o início e não como um complemento após as actividades estarem em curso.
LIÇÃO 2 - AS ORGANIZAÇÕES PRECISAM DE DESENVOLVER AS SUAS PRÓPRIAS CAPACIDADES
DICA DE IMPLEMENTAÇÃO
FORMAÇÃO DE PESSOAL E APRENDIZAGEM ADAPTATIVA
Socorro! Estou a contratar pessoal novo, e quero que trabalhem de forma adaptável de USAID é uma ferramenta para ajudar as organizações a aumentar as suas hipóteses de seleccionar funcionários qualificados em gestão adaptativa, fornecendo informação sobre competências a procurar, qualificações a incluir nas descrições das posições, e perguntas de entrevista para ajudar a avaliar as competências dos candidatos.
Gestão Adaptativa: O que significa para as OSC também recomenda que se procure outras formas de avaliar estas competências; por exemplo, solicitando provas de comportamento de aprendizagem nas candidaturas ou incluindo exercícios baseados em cenários ou role-play dentro dos processos de entrevista.
As organizações identificaram certas competências e características que permitem às equipas aprender e adaptar-se de forma mais eficaz. Este recurso identifica a curiosidade, interesse na aprendizagem, e abertura à tomada de riscos como características que permitem aos membros da equipa aprender e adaptar-se. Além disso, os membros da equipa que irão desempenhar papéis técnicos chave na implementação da sua abordagem devem ter as competências técnicas, conhecimentos e ferramentas necessárias para preencher eficazmente estes papéis.
LIÇÃO 3 - DESENVOLVER UMA CULTURA DE APOIO À APRENDIZAGEM E ADAPTAÇÃO
A aprendizagem e adaptação seriam difíceis sem uma cultura organizacional de apoio e a adesão das principais partes interessadas envolvidas no seu projecto. Os aspectos chave de uma cultura organizacional adaptativa podem ser encontrados nestes dois recursos:
ENCONTRE-OS NA NOSSA BIBLIOTECA DE RECURSOS
- Gestão Adaptativa: O que significa para as OSC
- Instantâneo da Gestão Adaptativa em Programas de Construção da Paz
Assegurar que a liderança da sua organização e outros parceiros ou doadores chave compreendem a sua abordagem de aprendizagem e adaptação e estão dispostos a fornecer os recursos necessários e o apoio à tomada de decisões é também uma consideração importante.
LIÇÃO 4 - APRENDIZAGEM E ADAPTAÇÃO ENVOLVEM TODO O PESSOAL
Embora a aprendizagem e adaptação seja frequentemente coordenada por uma equipa dedicada com competências técnicas relevantes, para que a aprendizagem e adaptação sejam eficazes, ela deve envolver todos aqueles que estão envolvidos na implementação do projecto (incluindo M&A, programa, pessoal técnico, financeiro e operacional, bem como os beneficiários, parceiros e financiadores).
LIÇÃO 5 - A APRENDIZAGEM E A ADAPTAÇÃO REQUEREM RECURSOS E PROCESSOS
As organizações devem atribuir recursos (tempo e fundos do pessoal) para a recolha de dados para a aprendizagem e adaptação, bem como para o planeamento e implementação de quaisquer mudanças que resultem da aprendizagem. As organizações devem estabelecer um equilíbrio entre a boa gestão financeira e as práticas de responsabilização para permitir as adaptações necessárias. Para mais informações sobre o equilíbrio entre adaptabilidade e responsabilidade, consulte a caixa de texto abaixo.
Equilíbrio entre Adaptabilidade e Responsabilização
"Se todos os indicadores chave de desempenho internos mostrarem 'vermelho' quando um projecto se desvia do seu orçamento original ou plano de entrega, ou se o pessoal receber revisões de desempenho negativas por não entregar de acordo com o plano ou por não alcançar resultados planeados tendo assumido riscos responsáveis, a adaptação será inibida. O rastreio do progresso ainda é central para a gestão adaptativa, mas face à evidência de que o trabalho está fora do caminho, é necessária uma resposta reflexiva em vez de uma resposta controladora. Para problemas complexos, estar fora do trilho é quase inevitável. É mais apropriado que os mecanismos de responsabilização em tais contextos procurem indicadores de comportamento adaptativo. Estes incluem evidência de feedback e aprendizagem sendo gerados e usados para compreender o progresso e porque é que as coisas podem estar fora do caminho, e para fazer correcções de curso.”
LIÇÃO 6 - CAPACITAR A EQUIPA DE IMPLEMENTAÇÃO PARA A TOMADA DE DECISÕES
As equipas do projecto devem ser capacitadas para tomar decisões baseadas na aprendizagem e sentir-se confiantes de que as suas decisões sobre as adaptações serão aplicadas. Isto significa que a liderança da sua organização deve confiar e apoiar o pessoal que está a fazer o trabalho (e que normalmente tem valiosos conhecimentos contextuais e programáticos) para tomar decisões e tomar medidas para se adaptar rapidamente conforme necessário.
Dica de Implementação
CONSIDERAÇÕES CHAVE PARA A APRENDIZAGEM E ADAPTAÇÃO
A gestão da complexidade: Gestão Adaptativa no Mercy Corps baseia-se na experiência da organização ao delinear os principais componentes e perguntas orientadoras para quatro elementos centrais que sustentam a gestão adaptativa: (1) cultura organizacional, (2) pessoas e competências, (3) ferramentas e sistemas, e (4) ambiente propício.